和歌山県和歌山市に本社を置く株式会社オークワ様は、1959年の創業以来「商業を通じて地域社会に貢献する」という経営信条のもと、地域密着型のスーパーマーケットを展開されています。現在では和歌山県をはじめ、大阪、奈良、三重、愛知、岐阜、静岡の1府6県にわたり150店舗以上を展開し、地域の人々の暮らしを支える欠かせない生活インフラとして機能しています。  

同社の大きな強みは、地域のお客様の多様なニーズに応える4つの事業業態です。主力であるレギュラー業態をはじめ、衣食住を網羅しワンストップショッピングを実現するスーパーセンター業態、高品質・高感度な品揃えを誇るメッサ業態、価格競争力を徹底追求したプライスカット業態を展開。時代の変化に柔軟に対応しながら、「驚きと感動」のある店づくりで成長を続ける企業様です。

150を超える店舗と多様な業態を展開するオークワ様では、各店舗に多数の従業員（パート・アルバイトを含む）が在籍しており、毎月のシフト作成・管理業務が現場の大きな負担となっていました。  

シフト作成時間の削減:
紙や表計算ソフトを利用したシフト希望の回収・転記・調整作業に多大な時間が割かれ、店長や部門責任者が本来注力すべき店舗運営や接客業務の時間が圧迫されていました。

人員配置の最適化の難しさ:
曜日や時間帯、特売日など、日々の細かな状況変化に合わせた適正な人員配置（人時生産性の管理）をアナログでコントロールすることに限界を感じておられました。

シフト管理の属人化:
スキル情報が管理者しかわからないことや管理方法がバラバラだったりと管理に限界を感じておられました。

これらの課題を解決し、店舗運営のDXを推進するために、R-Shiftの導入いただきました。
地域社会のライフラインとして、常に新しい価値とサービスを提供し続ける株式会社オークワ様。店舗網の拡大と多様なサービス展開を進める中で、現場を最前線で支える従業員の皆様の「働きやすい環境づくり」は、今後さらに重要なテーマとなります。

当社は、R-Shiftを通じて、店長様や責任者様の業務負担を大きく軽減し、オークワ様がより多くのお客様へ質の高いサービスを提供できるような店舗づくりを全力でサポートしてまいります。地域に愛され、変わり続けるオークワ様の今後のさらなる発展と飛躍に、当社として少しでも貢献できれば幸いに存じます。